Política de Privacidade

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Última atualização: Janeiro de 2026

1. Compromisso com a Privacidade

O GramLikes se compromete com a proteção dos dados pessoais de seus usuários e com o respeito às normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), bem como demais legislações aplicáveis.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, armazenamos e utilizamos as informações pessoais de nossos clientes.

2. Dados Coletados

O GramLikes pode coletar as seguintes informações:

• Identificação pessoal: nome, e-mail, telefone;
• Dados de pagamento e cobrança: informações necessárias para processar transações (como identificadores de pedido, status de pagamento e dados parciais de faturamento), processadas por gateways de pagamento terceirizados utilizados no checkout, como Pagar.me e PicPay. O GramLikes não armazena dados completos de cartão de crédito ou débito em seus servidores;
• Dados de navegação: cookies, IP, localização aproximada;
• Links e conteúdos enviados: necessários para a execução dos serviços;
• Histórico de compras e interações: para fins de suporte e melhoria contínua.

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados coletados têm as seguintes finalidades:

1. Entrega e execução dos serviços contratados;
2. Suporte e atendimento ao cliente;
3. Melhorias na plataforma e análise de desempenho;
4. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

O GramLikes não comercializa, aluga ou vende dados pessoais para terceiros.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas, organizacionais e administrativas para garantir a segurança dos dados armazenados, prevenindo acesso não autorizado, perda ou destruição.

Apesar disso, nenhum sistema é absolutamente infalível, e o GramLikes não se responsabiliza por eventuais falhas que extrapolem as medidas razoáveis de proteção.

5. Compartilhamento de Dados

Os dados coletados poderão ser compartilhados apenas:

• Com autoridades competentes, mediante determinação legal ou judicial;
• Para a proteção dos direitos e segurança do GramLikes, seus clientes ou terceiros;
• Quando necessário para o cumprimento das obrigações legais;
• Com processadores e parceiros operacionais (como gateways de pagamento Pagar.me e PicPay, e ferramentas de análise como Google Analytics), estritamente para viabilizar pagamentos, prevenir fraudes, medir desempenho do site e executar os serviços contratados, sempre nos limites desta política e dos contratos aplicáveis.

6. Prazo de Retenção

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, prestar suporte, atender obrigações legais, fiscais e regulatórias, e resolver disputas ou requisições de autoridades.

Após o término desses prazos, os dados serão eliminados, anonimizados ou arquivados de forma segura, salvo quando a conservação for exigida por lei.

7. Transferência Internacional de Dados

Alguns parceiros que tratam dados em nosso nome — como Google Analytics, Pagar.me e PicPay — podem processar informações em servidores localizados fora do Brasil, inclusive em outros países.

Nesses casos, adotamos medidas contratuais e técnicas razoáveis para garantir nível adequado de proteção, compatível com a LGPD, o GDPR (quando aplicável) e as políticas dos respectivos fornecedores.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias para:

• Coletar informações sobre o tráfego e a performance do site;
• Lembrar preferências de navegação;
• Fornecer conteúdo mais relevante e personalizado.

O usuário pode optar por desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso poderá afetar a funcionalidade do site.

9. Direitos do Titular de Dados

O usuário tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar informações;
• Solicitar a eliminação de dados pessoais, exceto quando o armazenamento for exigido por lei;
• Revogar o consentimento para o tratamento de dados.

As solicitações podem ser feitas através do e-mail: contato@gramlikes.com.br.

10. Links para Terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites.

O GramLikes não se responsabiliza pelas práticas de privacidade e conteúdo desses terceiros.

Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

11. Alterações na Política de Privacidade

Esta política poderá ser alterada a qualquer momento, visando adequação legal ou aprimoramento dos serviços.

As modificações entram em vigor imediatamente após sua publicação no site.

12. Aceitação da Política

Ao utilizar os serviços do GramLikes, o usuário:

• Declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade;
• Reconhece que o tratamento de dados será feito conforme descrito neste documento;
• Assume a responsabilidade pelas informações fornecidas.